تخطَّ إلى المحتوى
مخدوم

عمالة منزلية عبر مكاتب استقدام مرخّصة في الكويت

عاملة منزلية موثوقة برسوم محمية وخطوات واضحة

من مكاتب استقدام مرخّصة في الكويت. تختار، تحجز، وتتابع كل خطوة حتى وصولها إلى بيتك.

تصفّح العاملات أنا مكتب استقدام
شاشة متابعة مراحل الحجز في تطبيق مخدوم
شاشة تطبيق مخدوم الرئيسية
مكاتب مرخّصة وموثّقة
7
عاملات منشورات
123
عمليات استقدام مكتملة
13
أبراج الكويت
منصة كويتية، لمكاتب مرخّصة في الكويت

ثقة مبنية على حقائق يمكنك التحقق منها

  • كل مكتب مرخّص ومُراجَع

    لا يظهر مكتب على المنصة قبل مراجعة ترخيص الهيئة العامة للقوى العاملة ومستنداته.

  • حفظ الرسوم على 4 مراحل

    رسوم الحجز يحفظها مخدوم ولا تتحرّك إلا مع إنجاز موثّق: التأشيرة ثم الوصول.

  • رسوم ثابتة تراها قبل الدفع

    رسوم الحجز 3 لكل حجز، وتظهر في ملخص الحجز قبل أي دفع.

  • المستندات تراجعها المنصة

    ملف كل عاملة ومستنداتها يمر على فريق المراجعة قبل النشر، ولا تُعرض صورة قبل اعتمادها.

  • كل خطوة أمامك

    قبول المكتب، التأشيرة، الفحص الطبي، السفر ثم الوصول: تراها كلها في صفحة حجزك، ويصلك إشعار عند كل تقدّم.

  • فريق دعم تراسله مباشرة

    راسل فريق الدعم من حسابك في أي سؤال عن الحجز أو الدفع أو حسابك، ويصلك الرد في المكان نفسه.

  • ركن هادئ في غرفة معيشة منزلية

رحلة واحدة واضحة من البحث حتى الوصول

ست محطات تراها كلها في صفحة حجزك، وتصلك إشعارات عند كل تقدّم.

  1. المحطة 1: ابحث وقارن

    صفِّ العاملات حسب المهارة والخبرة والتوفر، وقارن رسوم الاستقدام بين المكاتب الموثّقة.

    بدون تسجيل

  2. المحطة 2: احجز بمهلة 30

    عند الحجز تُحجز العاملة باسمك مؤقتاً حتى تكمل دفع رسوم الحجز، فلا يسبقك إليها أحد.

    حجز مؤقت 30

  3. المحطة 3: وثّق هويتك

    توثيق عبر تطبيقَي هويتي وسهل الحكوميين ليكون العقد باسم صاحبه. رقمك المدني يُستخدم للمطابقة فقط ولا يُخزَّن كاملاً.

    هويتي وسهل

  4. المحطة 4: المكتب يقبل الطلب

    يصل طلبك إلى المكتب ومعه مهلة للرد. إذا ألغيت قبل قبوله أو اعتذر المكتب تُستردّ رسوم الحجز كاملة، وبعد قبوله لا تُستردّ.

    مهلة الرد 24

  5. المحطة 5: التأشيرة والفحص والسفر

    يوثّق المكتب كل مرحلة بمستند: التأشيرة، الفحص الطبي، ثم تذكرة السفر. وترى التقدّم في صفحة حجزك.

    مراحل موثّقة

  6. المحطة 6: الوصول واكتمال الحجز

    تؤكّد وصول العاملة، فتكتمل مراحل حفظ الرسوم ويكتمل الحجز.

    تأكيدك أنت

  • شاشة البحث عن العاملات في التطبيق
  • شاشة ملف العاملة والتكلفة الكاملة
  • شاشة تأكيد الحجز وحفظ رسوم الحجز
  • شاشة متابعة مراحل الاستقدام

الرسوم وحفظها

ماذا تدفع ولمن بالضبط

مبلغان منفصلان، ولكل منهما طريق واضح. الحفظ يخص رسوم الحجز فقط.

احسب ما ستدفعه

حرّك المؤشر إلى رسوم الاستقدام المعروضة في ملف العاملة.

الحد الأعلى الرسمي لرسوم الاستقدام 750.

رسوم الاستقدامللمكتب مباشرة
375 د.ك
رسوم الحجزعبر مخدوم، محفوظة لديه
3 د.ك
الإجمالي
378 د.ك

تدفع الآن عند الحجز: 3

رسوم الحجز

3

تُدفع عبر مخدوم عند الحجز

تُحفظ في حساب وسيط وتمر بأربع مراحل معلنة حتى وصول العاملة.

وسائل دفع رسوم الحجز

  • كي نت
  • بطاقة بنكية
  • تابي

رسوم الاستقدام

حتى 750

تُدفع للمكتب مباشرة وفق العقد

يحدّدها المكتب وتظهر في ملف كل عاملة، ولا تتجاوز السقف الرسمي. مخدوم لا تستلم هذا المبلغ ولا تحتفظ به.

مراحل حفظ رسوم الحجز الأربع

  1. المرحلة 1: الحجز

    عند نجاح الدفع تُحفظ رسوم الحجز كاملة في الحساب الوسيط.

    3 محفوظة

  2. المرحلة 2: صدور التأشيرة

    يُحرَّر نصف الرسوم للمنصة، ويبقى النصف الآخر محفوظاً حتى وصول العاملة.

    :half محفوظة

  3. المرحلة 3: الوصول

    بعد تأكيدك وصول العاملة يُحرَّر النصف المحفوظ.

    تحرير :half

  4. المرحلة 4: الإغلاق

    يُغلق الحساب الوسيط ويكتمل الحجز.

    اكتمال الحجز

قاعدة الاسترداد

تُستردّ رسوم الحجز كاملة ما دام المكتب لم يقبل الحجز، ولا تُستردّ بعد قبوله.

  • مهلة تنفيذ الاسترداد: 5.
  • يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها.
سياسة الإلغاء والاسترداد
100%
إلغاء قبل قبول المكتب
تُستردّ رسوم الحجز كاملة (3).
100%
اعتذار المكتب عن قبول الحجز
تُستردّ رسوم الحجز كاملة دون أي طلب منك.
0%
إلغاء بعد قبول المكتب
لا تُستردّ رسوم الحجز بعد قبول المكتب للحجز.

بوابة واحدة لمكتبك من الطلب حتى الفاتورة

المكاتب المرخّصة تدير عروضها وحجوزاتها وفريقها من بوابة المكتب.

كيف ينضم مكتبي؟

لا يوجد تسجيل مفتوح للمكاتب. الانضمام يتم بدعوة من فريق المنصة بعد مراجعة الترخيص.

راسلنا على support@makhdoom.io

أنا مكتب استقدام
لوحة تحكم بوابة المكتب في مخدوم
لوحة المكتب: الطلبات، المهام المستحقة، والمؤشرات في صفحة واحدة.

  • طلبات حجز بمهلة رد

    كل طلب يصل مع مهلة 24 لتقبله أو ترفضه مع ذكر السبب.

  • عروض تُراجَع قبل النشر

    أضف ملف العاملة ورسوم الاستقدام، ويراجعه فريق المنصة قبل ظهوره للعملاء.

  • إدارة التوفر

    حدّث حالة كل عاملة: متاحة الآن، متاحة من تاريخ محدد، أو غير متاحة.

  • مراحل الاستقدام

    وثّق التأشيرة والفحص الطبي والسفر والوصول بمستندات يراها العميل مباشرة.

  • الفواتير

    فواتير المنصة وحالة كل منها أمامك دائماً.

  • فريق المكتب

    ادعُ موظفيك بأدوار مختلفة. الحد الأقصى للمقاعد: 10.

إجابات دقيقة قبل أن تحجز

كم أدفع ولمن؟

تدفع لمخدوم رسوم الحجز 3 د.ك فقط. سعر المكتب تدفعه للمكتب مباشرة وفق عقدكما، ولا يمر عبر مخدوم.

متى تُسترد رسوم الحجز؟

تُسترد كاملة إذا لم يقبل المكتب الحجز أو ألغيته قبل قبوله، خلال 5 أيام عمل. بعد قبول المكتب لا تُسترد.

متى يرد المكتب؟

خلال 24 ساعة من الدفع، ونبلغك بالقبول أو الاعتذار.

لماذا التحقق من الهوية؟

لأن عقد الاستقدام يُبرم باسمك. يتم التحقق بعد الدفع عبر تطبيقَي «هويتي» و«سهل»، ولا نحفظ رقمك المدني كاملًا.

ماذا لو لم أكمل الدفع؟

تبقى العاملة محجوزة لك 30 دقيقة، ثم تعود متاحة ويمكنك الحجز من جديد.

ما دور مخدوم؟

وسيط بينك وبين مكاتب استقدام مرخّصة: نعرض الملفات، نحفظ رسوم الحجز ونتابع الخطوات حتى الوصول. العقد والعاملة مسؤولية المكتب.

لم تجد إجابتك؟ راسلنا على support@makhdoom.io

التفاصيل الكاملة في شروط الاستخدام و سياسة الخصوصية

ابدأ بالبحث والقرار لك في كل خطوة

تصفّح العاملات بدون تسجيل، وسجّل الدخول برقم هاتفك عندما تقرر الحجز.

تصفّح العاملات تسجيل الدخول أنا مكتب استقدام