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Makhdoom

Des employées de maison via des bureaux de recrutement agréés au Koweït

Des employées de maison de confiance frais protégés

Auprès de bureaux de recrutement agréés au Koweït. Choisissez, réservez et suivez chaque étape jusqu’à son arrivée chez vous.

Écran de suivi des étapes de la réservation dans l’application Makhdoom
Écran d’accueil de l’application Makhdoom
Bureaux agréés et vérifiés
7
Profils publiés
123
Recrutements finalisés
13
Les tours de Koweït
Une plateforme koweïtienne pour les bureaux agréés au Koweït

Une confiance fondée sur des faits que vous pouvez vérifier

  • Chaque bureau est agréé et contrôlé

    Aucun bureau n’apparaît avant le contrôle de sa licence de l’Autorité publique de la main-d’œuvre et de ses documents.

  • Un séquestre en 4 phases

    Les frais de réservation sont placés sous séquestre et ne sont libérés qu’à mesure des avancées justifiées : le visa, puis l’arrivée.

  • Des frais fixes, affichés avant de payer

    Les frais de réservation sont de 3 par réservation et figurent dans le récapitulatif avant tout paiement.

  • Des documents contrôlés par la plateforme

    Chaque profil et ses documents passent par l’équipe de contrôle avant publication, et aucune photo n’est affichée sans avoir été approuvée.

  • Chaque étape sous vos yeux

    Acceptation du bureau, visa, visite médicale, vol, puis arrivée : tout est visible sur la page de votre réservation, avec une notification à chaque étape.

  • Une équipe d’assistance à qui écrire directement

    Écrivez à l’équipe d’assistance depuis votre compte pour toute question sur une réservation, un paiement ou votre compte, et recevez la réponse au même endroit.

  • Un coin tranquille dans le salon d’une maison

Un parcours clair de la recherche à l’arrivée

Six étapes, toutes visibles sur la page de votre réservation, avec une notification à chaque avancée.

  1. Étape 1: Recherchez et comparez

    Filtrez les profils par compétence, expérience et disponibilité, et comparez les frais de recrutement des bureaux vérifiés.

    Sans compte

  2. Étape 2: Réservez, avec 30 de réservation temporaire

    Dès que vous réservez, l’employée de maison vous est réservée le temps de régler les frais de réservation : personne ne peut vous devancer.

    Réservation temporaire de 30

  3. Étape 3: Vérifiez votre identité

    La vérification passe par les applications gouvernementales Hawyti et Sahel, pour que le contrat soit établi au bon nom. Votre numéro civil sert uniquement au rapprochement et n’est jamais conservé en entier.

    Hawyti et Sahel

  4. Étape 4: Le bureau accepte

    Votre demande parvient au bureau avec un délai de réponse. Si vous annulez avant son acceptation, ou si le bureau refuse, les frais de réservation sont intégralement remboursés. Une fois la demande acceptée, ils ne sont plus remboursables.

    Réponse sous 24

  5. Étape 5: Visa, visite médicale et voyage

    Le bureau justifie chaque étape : le visa, la visite médicale, puis le billet d’avion. Vous suivez l’avancement sur la page de votre réservation.

    Étapes justifiées

  6. Étape 6: Arrivée et finalisation

    Vous confirmez l’arrivée de l’employée de maison, le séquestre est clôturé et la réservation est finalisée.

    Confirmée par vous

  • Écran de recherche d’employées de maison dans l’application
  • Écran du profil d’une employée de maison avec le coût complet
  • Écran de confirmation de réservation montrant les frais placés sous séquestre
  • Écran de suivi des étapes du recrutement

Séquestre et frais

Ce que vous payez et à qui, précisément

Deux montants distincts, chacun avec un circuit clair. Le séquestre ne couvre que les frais de réservation.

Calculez ce que vous paierez

Placez le curseur sur les frais de recrutement indiqués sur le profil de l’employée de maison.

Le plafond officiel des frais de recrutement est de 750.

Frais de recrutementDirectement au bureau
375 KD
Frais de réservationVia Makhdoom, sous séquestre
3 KD
Total
378 KD

À payer maintenant, à la réservation: 3

Frais de réservation

3

Payés via Makhdoom au moment de réserver

Placés sur un compte séquestre et libérés en quatre phases annoncées, jusqu’à l’arrivée de l’employée de maison.

Moyens de paiement des frais de réservation

  • KNET
  • Carte bancaire
  • Tabby

Frais de recrutement

Jusqu’à 750

Payés directement au bureau dans le cadre du contrat

Fixés par le bureau, affichés sur chaque profil et jamais supérieurs au plafond officiel. Makhdoom ne perçoit ni ne détient ce montant.

Les quatre phases de séquestre des frais de réservation

  1. Phase 1: Réservation

    Dès que le paiement aboutit, la totalité des frais de réservation est placée sous séquestre.

    3 sous séquestre

  2. Phase 2: Visa délivré

    La moitié des frais est libérée au profit de la plateforme ; l’autre moitié reste sous séquestre jusqu’à l’arrivée de l’employée de maison.

    :half sous séquestre

  3. Phase 3: Arrivée

    Une fois l’arrivée de l’employée de maison confirmée par vos soins, la moitié restante est libérée.

    :half libérés

  4. Phase 4: Clôture

    Le compte séquestre est clôturé et la réservation est finalisée.

    Réservation finalisée

La règle de remboursement

Les frais de réservation sont intégralement remboursés tant que le bureau n’a pas accepté la réservation, et ne sont plus remboursables ensuite.

  • Les remboursements sont traités sous 5.
  • Le montant est reversé sur le même moyen de paiement.
Politique d’annulation et de remboursement
100%
Annulation avant l’acceptation du bureau
Les frais de réservation sont intégralement remboursés (3).
100%
Le bureau refuse la réservation
Les frais de réservation sont intégralement remboursés, sans aucune démarche de votre part.
0%
Annulation après l’acceptation du bureau
Les frais de réservation ne sont plus remboursables une fois la réservation acceptée par le bureau.

Un seul portail pour votre bureau de la demande à la facture

Les bureaux agréés gèrent leurs annonces, leurs réservations et leur équipe depuis le portail des bureaux.

Comment mon bureau peut-il rejoindre la plateforme ?

L’inscription n’est pas ouverte librement aux bureaux. Ils rejoignent la plateforme sur invitation de son équipe, après contrôle de leur licence.

Écrivez-nous à support@makhdoom.io

Je suis un bureau de recrutement
Tableau de bord du portail des bureaux sur Makhdoom
Le tableau de bord du bureau : demandes, tâches à traiter et chiffres clés sur une seule page.
  • Des demandes de réservation avec un délai

    Pour chaque demande, vous disposez de 24 pour l’accepter ou la refuser en indiquant un motif.

  • Des annonces contrôlées avant publication

    Ajoutez le profil de l’employée de maison et les frais de recrutement : l’équipe de la plateforme les contrôle avant que les clients ne les voient.

  • Gestion des disponibilités

    Gardez chaque profil à jour : disponible maintenant, disponible à partir d’une date ou indisponible.

  • Étapes du recrutement

    Justifiez le visa, la visite médicale, le vol et l’arrivée : le client les voit aussitôt.

  • Factures

    Les factures de la plateforme et le statut de chacune, toujours sous vos yeux.

  • Équipe du bureau

    Invitez vos collaborateurs avec des rôles différents. Nombre maximal de places : 10.

Des réponses précises avant de réserver

Combien dois-je payer, et à qui ?

Vous ne payez à Makhdoom que les frais de réservation de 3 KD. Les frais de recrutement sont payés directement au bureau, selon votre contrat, et ne transitent pas par Makhdoom.

Quand les frais de réservation sont-ils remboursés ?

Intégralement si le bureau n’accepte pas la réservation ou si vous annulez avant son acceptation, sous 5 jours ouvrés. Une fois la réservation acceptée par le bureau, ils ne sont plus remboursés.

Quand le bureau répond-il ?

Sous 24 heures après le paiement ; nous vous indiquons s’il a accepté ou refusé.

Pourquoi une vérification d’identité ?

Parce que le contrat de recrutement est à votre nom. Elle se fait après le paiement, dans les applications Hawiyti et Sahel, et nous ne conservons jamais votre numéro de carte civile complet.

Et si je ne finalise pas le paiement ?

L’employée de maison vous reste réservée pendant 30 minutes, puis redevient disponible ; vous pourrez alors réserver à nouveau.

Quel est le rôle de Makhdoom ?

Un intermédiaire entre vous et des bureaux de recrutement agréés : nous affichons les profils, conservons les frais de réservation et suivons les étapes jusqu’à l’arrivée. Le contrat et l’employée relèvent de la responsabilité du bureau.

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ? Écrivez-nous à support@makhdoom.io

Tous les détails : Conditions d’utilisation et Politique de confidentialité

Commencez par une recherche la décision vous appartient

Parcourez les profils sans compte, et connectez-vous avec votre numéro de téléphone lorsque vous décidez de réserver.