الأسئلة الشائعة

ابحث بالمهارة أو الجنسية أو اسم المكتب، ثم استخدم الفلاتر: التوفر، السعر، العمر، الخبرة، واللغات. كل الملفات من مكاتب مرخّصة.

نعم. احفظ العاملات في قائمتك وقارن حتى أربع في نفس الوقت. تنتقل القائمة إلى حسابك عند تسجيل الدخول.

أن المكتب أكّد توفرها مؤخراً ويمكنك حجزها اليوم. «متاحة من تاريخ» تعني أنها تصبح متاحة في ذلك التاريخ.

افتح ملف العاملة واضغط «احجز». تُحجز لك 30 دقيقة حتى تدفع رسوم الحجز، ثم يصل الطلب للمكتب.

يرد المكتب خلال 24 ساعة. بعد القبول تتابع في صفحة الحجز التأشيرة والفحص الطبي والسفر حتى الوصول.

توضّح ذلك صفحة الحجز، ويمكنك إلغاء الحجز واسترداد رسوم الحجز كاملة ما دام المكتب لم يقبل.

رسوم الحجز فقط: 3 د.ك. سعر المكتب تدفعه للمكتب مباشرة وفق عقدكما، ولا يمر عبر مخدوم.

كي نت أو بطاقة ائتمان أو خصم، وأي طريقة أخرى تظهر لك عند الدفع. الدفع عبر بوابة دفع آمنة ولا نحفظ بيانات بطاقتك.

في صفحة الحجز تحت «الدفع»، ويمكنك تنزيله PDF. إذا استُرد المبلغ تجد إشعار الاسترداد في نفس المكان.

كاملة إذا اعتذر المكتب أو لم يقبل، أو ألغيت الحجز قبل قبوله. بعد قبول المكتب لا تُسترد.

خلال 5 أيام عمل إلى نفس طريقة الدفع. قد يأخذ البنك أياماً إضافية حتى يظهر في كشف حسابك.

لأن عقد الاستقدام يُبرم باسمك، والمكتب يحتاج التأكد من صاحب الطلب. نحفظ آخر أربعة أرقام فقط من رقمك المدني.

بعد الدفع عبر تطبيقَي «هويتي» و«سهل». إذا تعذّر ذلك يمكنك رفع إثبات يراجعه فريقنا.

مخدوم وسيط، ودوره ينتهي عند تأكيدك وصول العاملة. أي أمر يخص العاملة بعد ذلك بينك وبين المكتب وفق عقدكما.

تأكيدك يغلق الحجز ويثبت أن المكتب أتم ما عليه. ستجد زر التأكيد في صفحة الحجز عندما يبلغنا المكتب بالجاهزية.

نعم. نتحقق من ترخيص المكتب قبل انضمامه، ونوقف ظهوره إذا انتهى الترخيص.

يرسل بيانات المكتب ورقم الترخيص من صفحة «انضمام المكاتب»، ويتواصل معه فريقنا لإكمال الانضمام.

المكتب الذي حجزت منه يرى ما يلزم لإتمام الاستقدام فقط، وفريق المنصة حسب دوره. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

من «حسابي» ثم «حذف الحساب». نحذف بياناتك التعريفية ونحتفظ بسجلات الحجوزات والمدفوعات دون اسمك ورقمك. لا يمكن الحذف أثناء حجز لم ينتهِ.